云顶镇“三化”打造阳光政务

制度常态化。制定首问责任、限时办结、责任倒查等管理制度，做到“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”。

工作透明化。公开透明窗口人员联系方式、办事指南、办理程序和投诉举报电话，并对办理结果及时公示，公开流程让群众知晓，明确职责让群众监督。

服务便民化。依托镇便民服务中心，在村（社区）建立31个便民服务站，由代办员全程代理群众申请事项。现网站公开信息53条，处理投诉12件。