身兼数职 他带领居民共建和谐小区

【时间: 2018-08-15 10:32 内江晚报】【字号:
何翔上门为小区老人理发

    他乐于助人,是小区青年志愿者服务队队长;他尽职尽责,是小区出了名的敬业者;他热爱运动,是小区健身爱好者中的“领头人”,无偿带领和指导小区居民健身锻炼……

    他叫何翔,是隆昌市古湖街道某小区物业公司的一名普通职员,别看他年轻,帮助别人的事已经做了“一箩筐”——

    热心的“理发师”

    上门为小区老人免费理发

    理发围布一罩,伴着“嗡嗡嗡”的电动剃刀声音,头发纷纷洒落,清爽再一次回来了。8月5日,在隆昌市古湖街道某小区,住户杨大爷家迎来一位身着西装、打着领带的“理发师”,和一般的理发服务不一样,杨大爷享受的上门理发服务是免费的。

    “几乎每隔一段时间,他都会来我家帮我理发……”说到这里,百岁老人杨大爷十分感激。这位来帮他理发的人,就是该小区物业公司的工作人员何翔。

    何翔是一名80后,几年前在外地从事美容美发行业,两年前,他回到家乡,在一家物业管理公司担任行政工作人员。尽管转了行,但在何翔心里,服务的理念始终没变:尽职尽责、勤恳热忱。他利用自己的理发技术,隔三差五地在小区里开展义剪活动,不定期给小区的老人和孩子免费理发。

    自那时起,何翔就时常出现在小区的广场上,挥动着剪刀,给有需要的人提供免费理发服务。

    何翔的同事陈祥智告诉记者,每到开展义剪活动时,场面十分热闹,前来理发的老人和孩子,排成了长队等待理发。何翔也会从上午八九点钟,站到中午12点,一上午可以给30多人理发。

    “因为来理发的人比较多,通常是一个接一个,没法休息。一上午下来,腰腿都站得僵硬了,”但何翔没有叫过苦和累,到下一次活动时,他依然会准时出现在现场。

    “以前在外面自己开理发店时,一样会遇到这样的情况,站久了,也就习惯了。”对此,何翔解释说,义剪分文不取,但每次得到居民的赞赏,他就感觉心里暖暖的,这种无形的回报,比获得报酬更让人快乐:“这大概就是人们说的‘助人为乐’吧。”

    在小区里,有不少年龄偏大、腿脚不方便的老人,出门理发成了一个难题。何翔便自告奋勇带着工具,送服务上门,为这些老人免费理发。

    小区一位李姓业主今年已经80多岁,又是独居,因为腿脚不方便,很少出门。何翔了解情况后,定期去拜访这位业主,为他免费理发,还不定时地到老人家中陪他聊天,帮助老人打扫卫生、修理电器,让老人真切地感受到“远亲不如近邻”,“这个小伙子太为我们着想了,真的很好!”

    2017年5月,小区成立青年志愿者服务队,何翔被推举为服务队队长,负责在小区内开展便民服务。在一些特殊节日里,协会会组织人员通过开展包饺子、亲子游戏、便民服务等活动,增强小区居民的凝聚力。不少小区居民都表示,生活在此感觉很温馨,像在一个大家庭里。

倾听业主反馈的问题

    阳光的“领跑者” 指导居民科学锻炼

    何翔爱好运动健身,他的大部分业余时间都用在了各种体育运动中,“运动能让人有强健的体魄,也更积极向上地生活。”何翔说。

    来到物业管理公司工作后,他把这样的爱好运用到了工作中,成了服务小区居民的一种方式。他建立了一个运动爱好者群,只要是小区业主,热爱运动的,都可以进群一起交流。利用这个群,他经常组织小区居民开展体育活动,其中,健康慢跑、乒乓球、羽毛球活动,开展得有声有色。

    一天早晨6点,何翔结束了通宵夜班,准备回去休息,正好群里有十几名成员想要去跑步,希望何翔带领大家一起跑。面对热情的居民,何翔打起精神,组织大家做好热身运动后,带领大家围着小区跑了20圈,其间不忘规范成员们的跑步姿势,并指导他们调整好呼吸等。一场运动下来,大家大汗淋漓,但感觉很酣畅很痛快,何翔觉得特别值得。

    “能有一群拥有共同爱好的伙伴,是一件很幸运的事。”在何翔看来,运动不同于其他,不规范的运动方式不仅达不到强身健体的目的,反而可能危及健康,所以,他认为,为大家指导规范的动作和科学的锻炼方法,是他作为领跑者应尽的责任。

    每天下班后,何翔都会去健身房,跟着专业的健身教练学习过后,又将学到的专业知识带到小区,让更多人爱上运动和锻炼,让科学的锻炼和健身方式得到广泛传播,更让运动的理念深入人心。

    何翔告诉记者,每当看着群成员运动过后精神抖擞的样子,得知他们因为科学锻炼收获健康,自己心中不禁升起一种满足感:“与其说是我在为他们服务,不如说他们教会了我更好地面对生活。健康积极的生活方式,带给人们健康的体魄,也给人以阳光的心态,也只有这样,才会觉得生活是充满阳光的!”

    尽责的“服务员” 时常为需要帮助的居民搭把手

    从何翔进入到小区工作开始,他的手机就几乎保持着24小时开机状态,在他们的业主群里,只要有居民@何翔,向他反映问题,他看到后都会在第一时间回复。

    “这个小伙子对待工作很认真、很负责。”何翔的主管负责人刘景霞这样评价他。何翔刚来时,就是由刘景霞带,在她看来,何翔是一个肯学肯干的人,自己的活绝不推诿,不是自己的活也同样很热心,平时要他跑个腿什么的,他都很乐意。

    去年9月的一天,已经晚上10点多,小区一住户家着火了。尽管这天不是何翔值班,但接到通知后,他还是火速赶到现场。因为这家住户还在装修,主人不在,幸亏发现得及时,损失不算重,火很快就被扑灭了,何翔配合着同事,做好了善后工作才回家。

    小区物业工作涉及到居民的许多琐碎事,甚至小到插电卡的琐事,可如果处理得不好,就会成为不利于小区稳定的大事。在何翔眼里,居民的事,都是大事。

    有一次,何翔已经下班了,接到群里一个住户反映,家里停电了,请他帮忙开一下电表箱,他二话不说就赶到了现场,帮住户把用电问题处理好。

    走在小区里,何翔脸上始终挂着笑容,见到孕妇提着东西,他会帮忙送到家里;见到小孩在打闹,他会嘱咐孩子注意安全;见到老人走路蹒跚,他会主动去扶一把——对于何翔的帮忙,住户回敬他的是感谢和赞扬。

    在物业管理公司工作一年多,何翔当过保安,当过前台,做过接待,尽管职位在变,但他助人为乐的习惯一直保持着,服务理念从未改变过。

    “我很热爱这份工作,或许在别人眼里它很微小,但却能让我实现自己的价值。”何翔说,在与人相处的过程中,他会继续保持着这份热情,也正是这份热情,让人们的生活更有滋味,让小区更加和谐……(记者 丁洁 文/图)

编辑:曾小龙
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